descrizione del lavoro

Sei un/a persona con competenze tecnico-informatiche?
Ti piacerebbe diventare il punto di riferimento per i clienti di una azienda tecnologica in espansione?
Stiamo cercando te!

Open Source Management (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. n. 39/18376 del 21/12/2012),
per MGH SYSTEMS, affermata azienda Lombarda specializzata in Progettazione, realizzazione e gestione di servizi negli ambiti di Internet of Things (IoT), smart mobility, business intelligence, data science, telematica ed integrazione di sistemi, ricerca:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE/ ASSISTENZA TECNICA CLIENTI
per la sede di Verderio (LC)

La persona che stiamo cercando si occuperà di gestire le richieste dei clienti dell'azienda con l'obiettivo di intervenire prontamente da remoto. Avrà la responsabilità di gestire la diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici derivanti da software e servizi erogati dall'azienda. Lavorerà assegnando ticket nel gestionale interno, pianificando le attività attraverso l'individuazione di priorità, con possibilità di diagnosi e intervento diretto sui sistemi operativi Linux. Svolgerà inoltre l'attivazione dei clienti, configurerà i nuovi sistemi e aggiornamenti nonché monitoraggio degli interventi svolti garantendo la soddisfazione del cliente/ Partner.

Si offre: iniziale contratto a tempo INDETERMINATO, formazione professionale, piano di crescita in azienda come responsabile, premi di produzione e supporto operativo costante.

Si richiede: Formazione tecnica, conoscenza dei protocolli di comunicazione rete e applicazioni WEB Based, pregressa esperienza nel ruolo di ASSISTENZA TECNICA di almeno 2 anni, Inglese Fluente, organizzazione, multitasking, conoscenze pacchetto Microsoft Office e sistema operativo Linux, nonché dimestichezza con software gestionali/CRM. Automunito/a. Completeranno il profilo: determinazione, leadership, ottime doti comunicative e motivazione.

Se ti riconosci nel profilo candidati ora!

         Modulo di candidatura


Istruzioni


  • Questa procedura di selezione online richiederà circa 40 minuti. Ti verranno prima richieste informazioni riguardo alle tue esperienze e competenze e, in seguito, verrai invitato a compilare un?analisi attitudinale.
  • Il tempo di compilazione non è una discriminante presa in considerazione per valutare la tua candidatura.
  • Attenzione: nel caso in cui tu avessi più di un?esperienza di lavoro precedente assicurati di fornire tutte le informazioni in quanto il non farlo potrebbe penalizzarti nella selezione.

         Informazioni personali

  Maschio   Femmina

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curriculum e il questionario saranno valutati dal vostro personale e se ritenuto interessante il candidato sarà ricontattato per un colloquio di lavoro.


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